Basée à Antananarivo, Globatlas Elssa Océan Indien est aujourd’hui l’une des rares agences malgaches à offrir une gamme complète de services touristiques, à la fois pour les voyageurs individuels, les familles, les entreprises et les institutions. Sa mission est de faciliter les voyages des Malgaches vers le monde, mais aussi ouvrir les portes de l’océan Indien à tous ceux qui veulent découvrir la région autrement. Créée par une équipe franco-malgache passionnée, l’agence s’est d’abord développée dans le voyage d’aventure et le tourisme sur mesure. Aujourd’hui, elle met cette expertise au service du voyage pratique, fiable et accessible, en accompagnant chaque client du visa jusqu’à son retour à Madagascar.

Globatlas Océan Indien est connue pour son expertise en matière de visas. En quoi consiste exactement cette assistance ?
Obtenir un visa, aujourd’hui, relève souvent du parcours du combattant. Les démarches sont longues, complexes, et chaque pays a ses exigences. C’est précisément pour simplifier cette étape que nous avons développé une offre complète et personnalisée d’assistance visa. Nous accompagnons nos clients du début à la fin : préparation du dossier, prise de rendez-vous TLS, vérification des pièces, conseils pour l’entretien consulaire, suivi après dépôt, jusqu’à la délivrance du visa. Nos services couvrent tous les types de visas — Schengen (France, Italie, Allemagne, Belgique, etc.), Canada, États-Unis, Royaume-Uni, Afrique du Sud, Maurice, Réunion, Seychelles, Kenya, Tanzanie, Inde, Chine… Aujourd’hui, de nombreuses entreprises, écoles, associations, banques et ONG nous confient leurs démarches pour leurs collaborateurs. Notre mission est simple : rendre le processus fluide, sécurisé et humain.

Au-delà des visas, Globatlas est aussi un acteur majeur de la billetterie internationale.
Globatlas est présent sur le marché de la billetterie internationale. Oui! Mais, encore une fois, nous le faisons différemment. Nous avons un réseau des grandes compagnies aériennes telles que Air France, Air Mauritius, Ethiopian Airlines, Kenya Airways, Turkish Airlines, Air Austral, Corsair, Emirates, et bien d’autres. En conséquence, Globatlas peut offrir des tarifs pour ses clients qui sont optimisés par rapport aux mêmes billets d’avion achetés de manière autonome. Notre engagement après-vente est également de qualité supérieure. Si une correspondance est perdue ou si un visa est refusé, notre équipe interviendra immédiatement, sept jours sur sept. De plus, nous avons mis en place des offres dédiées aux profils suivants : les étudiants, inclus des jeunes tarifs et visas assist, les entreprises avec leurs déplacements professionnels et séminaires, les familles et leurs départs en amusement ou en urgence, et les expatriés malgaches, car pour nous chaque billet est plus qu’un trajet, c’est une expérience dès le premier contact.

Vous proposez aussi des séjours dans l’océan Indien, en Afrique australe et jusqu’à Dubaï.
Nous croyons profondément que les Malgaches doivent pouvoir découvrir leur propre région avant tout. Nos îles regorgent de beautés naturelles, de cultures, de langues et de traditions souvent méconnues. Nos séjours sont conçus comme des expériences clés en main : billet d’avion, hébergement, transferts, activités, assistance locale. Tout est pensé pour que le client n’ait qu’à profiter. Nous travaillons avec des partenaires de confiance et tous nos tarifs sont en Ariary — ce qui évite les mauvaises surprises liées aux variations de change. Parmi nos destinations phares : La Réunion et ses paysages volcaniques, Maurice pour les escapades romantiques, les Seychelles ou Zanzibar pour le farniente, l’Afrique du Sud pour les safaris. Nous proposons aussi des combinés, comme Réunion + Maurice, ou encore des thématiques plus originales — lune de miel, bien-être, plongée, photographie, voyage en famille. Notre ligne directrice est claire : offrir du confort, mais aussi de la découverte et de l’authenticité.

Concernant le monde des affaires, comment se positionne Globatlas dans le tourisme d’entreprise ?
C’est un segment porteur, et nous y sommes très implantés. Globatlas n’est pas simplement une agence pour les particuliers, c’est aussi un prestataire de solutions pour l’entreprise. Nous organisons des voyages d’affaires, des séminaires, des team buildings, des voyages de prospection ou d’incentive dans toute la région. Nos clients sont des banques, des sociétés d’assurance, des institutions, des ONG, des universités… Nous vendons aussi bien des billets que des prestations tout compris avec le reste : logement, transferts, gestion, assistance 24/7. Chaque client a son conseiller dédié, qui le suit du début à la fin. Cette relation de confiance fait réellement gagner du temps, mais surtout elle apporte une paix esprit.

Vous parlez aussi de développement durable dans vos communications. Comment cela se traduit-il, concrètement dans vos opérations ?
Nous avons toujours eu à cœur de contribuer activement au développement d'un tourisme régional et durable. L'océan Indien n'est pas qu'un chapelet d'îles : c'est une mosaïque de peuples, de cultures et d'histoires reliés par la mer. Nous croyons en son extraordinaire potentiel et souhaitons contribuer à renforcer les liens entre ces territoires. C'est pourquoi nous développons des partenariats B2B avec des agences locales et étrangères afin de faire connaître au monde entier le savoir-faire malgache en matière d'accueil et d'organisation. Notre démarche vise également à promouvoir un tourisme responsable, respectueux de l'environnement et des populations locales. Voyager, c'est découvrir, mais c'est aussi apprendre à respecter ce que l'on découvre.

Votre stratégie se distingue par son approche humaine et sa proximité…
Effectivement ! Globatlas Océan Indien, c’est avant tout une aventure humaine. Dès le départ, j’ai souhaité constituer une équipe franco-malgache jeune, dynamique et formée aux normes internationales du voyage. Nos collaborateurs sont francophones, anglophones et malgaches, ce qui nous permet d’accompagner aussi bien les entreprises que les particuliers sans barrière linguistique ou culturelle. Mais au-delà des compétences, c’est l’esprit de proximité qui fait notre force. Nous pensons qu’un voyage doit être avant tout une expérience humaine, et pas seulement une simple transaction. Chaque client est suivi personnellement, du premier appel à son retour. Nous prenons le temps d’écouter, de conseiller et de réconforter. Même après le décollage, notre assistance reste disponible, car un imprévu peut toujours survenir. C’est ce souci du détail et cet accompagnement sur mesure qui, à mon avis, font la différence entre une agence ordinaire et Globatlas.

Quelle est la grande ambition de Globatlas Océan Indien pour les années à venir ?
Notre vision est claire : faire de Globatlas Océan Indien la référence malgache du voyage international et un véritable hub régional entre Madagascar, l’Afrique et l’Europe. Nous souhaitons placer le savoir-faire local au cœur de la mobilité mondiale, tout en promouvant un voyage responsable, accessible et durable . Jusqu’à présent, voyager ne se résumait pas à se déplacer : c’était s’ouvrir au monde, apprendre et grandir. Je suis d’autant plus convaincu que les Malgaches doivent pouvoir le faire dignement, simplement et en toute confiance . C’est pourquoi nous œuvrons chaque jour à démocratiser l’accès au voyage, à simplifier les démarches et à fiabiliser chaque étape. Comme j’aime à le dire, voyager est une ouverture, une éducation et une fierté. C’est cette conviction qui nous guide et fait de Globatlas non seulement une agence de voyages mais un agent de changement , au service de la mobilité et du rayonnement des Malgaches à l’étranger.